Changer de plateforme e-commerce est une décision stratégique importante pour votre activité. Si votre solution actuelle limite vos performances ou ne correspond plus à vos besoins, le passage à un autre CMS devra être réalisé. PrestaShop attire de nombreux marchands grâce à son excellente flexibilité, ses fonctionnalités avancées pour le SEO et son haut niveau de sécurité.
La migration de votre site e-commerce vers PrestaShop demande de la rigueur et d'être méthodique. Une erreur technique pourrait compromettre vos données clients ou faire chuter votre trafic organique. L'objectif est de réaliser cette transition de manière fluide, sans impacter les performances de votre site.
Nous vous partageons nos conseils pour réaliser et optimiser la migration de votre site vers PrestaShop.
Comment préparer la migration d’un site vers PrestaShop ?
La réussite de votre migration vers PrestaShop repose beaucoup sur la phase de préparation. Avant de toucher à votre site, vous devez établir un plan d'action clair pour protéger vos informations existantes.
Réaliser un audit de votre site actuel
Avant la migration, étudiez le site actuel :
- Vérifiez tous les éléments importants de votre site. Pour ne pas perdre de données, devez identifier celles à conserver : fiches produits, catégories, bases clients, historique des commandes, codes promotionnels, images, contenus rédactionnels (juridique, institutionnel, information techniques)...
- Listez aussi les modules et les développements sur-mesure en place sur le site e-commerce actuel et identifiez si des données spécifiques sont à migrer sur le nouveau site.
- Vérifiez quelles fonctionnalités vous souhaitez retrouver sur votre site e-commerce. Cette étape vous permet d'éliminer les extensions obsolètes, de cibler vos besoins réels et d’identifier les éventuels modules ou développements nécessaires sur le nouveau site pour les remplacer.Configurer un environnement de test sécurisé
Vous devez mettre en place un environnement de test pour la migration de votre site vers PrestaShop. Il s'agit d'une copie exacte de votre future boutique, hébergée sur un sous-domaine privé. Ce site vous permet de configurer PrestaShop, d'importer vos données et de tester toutes les fonctionnalités attendues. Assurez-vous que votre hébergement répond aux exigences techniques de PrestaShop.
Sauvegarder l'intégralité de vos bases de données
Lors d'une migration, il est donc important de télécharger une copie complète de vos fichiers (images, thèmes) et de votre base de données SQL. Il est conseillé de conserver ces données sur un support externe sécurisé. Si un problème survient lors du processus, vous pourrez alors restaurer votre boutique initiale immédiatement.
Comment transférer votre site vers PrestaShop ?
Une fois votre environnement de test prêt, vous pouvez entamer la phase de migration technique vers PrestaShop. Une fois l’architecture technique mise en place, le transfert des données vers votre nouveau site PrestaShop demande de suivre une méthode précise pour garantir la conservation de l'ensemble des données.
Identifier vos données et la bonne méthode d’importation vers PrestaShop
Vous devrez commencer par lister toutes les données que vous souhaitez migrer et si cela relève des fonctionnalités natives de PrestaShop ou bien ou d’une fonctionnalité complémentaire. Il sera peut-être aussi nécessaire d’importer des données de références qui ne seraient pas présentes dans la nouvelle architecture (devise, langue, zone de livraison...)
Plusieurs méthodes sont possibles. Dans les cas les plus simples de mise à jour de PrestaShop et de migration avec peu de données complexes, vous pouvez utiliser des modules de migration comme MigrationPro ou 1-Click Migrate qui facilitent le transfert depuis des plateformes comme Shopify, WooCommerce ou d'anciennes versions de PrestaShop.
Respectez un ordre précis lors de l'importation. Créez d'abord l'arborescence de vos catégories. Importez ensuite vos produits avec leurs déclinaisons et leurs images. Poursuivez avec les données clients et finalisez par l'historique des commandes. Vérifiez régulièrement que les quantités et les informations correspondent parfaitement à votre base initiale.
Dans les cas de migrations plus complexes (catalogues produits avec déclinaisons complexes ou personnalisations, champs spécifiques supplémentaires, modules complémentaires stockant des données à conserver…), la méthode précédente ne sera pas suffisante. Il faudra alors migrer vos données par des jeux d’extractions et d’importations via des requêtes SQL, directement depuis la base de données.
C’est dans ce deuxième cas, plus complexe, que notre agence vous apportera toute son expertise et son savoir-faire grâce à l’expérience de son équipe technique !
De même n’oubliez pas que PrestaShop stocke de façon sécurisée les mots de passe de vos clients. Comme vous aurez sans doute une différence de cryptage entre votre précédente plateforme et la nouvelle, il faudra prévoir une campagne d’information pour que vos clients renouvèlent leur mot de passe. Si vous souhaitez éviter cette étape, Webperfect a développé une méthode pour que cette étape soit parfaitement transparente : vos clients pourront ainsi conserver leur ancien mot de passe.
Configurer la sécurité et les moyens de paiement
La confiance de vos utilisateurs dépend de la sécurité de vos transactions. Sur la nouvelle version de votre site sous PrestaShop, vous devrez :
- activer un certificat SSL pour garantir le protocole HTTPS sur l'ensemble de vos pages ;
- configurer ensuite le ou les paiements en ligne. PrestaShop propose de nombreuses solutions de paiement natives et sécurisées pour relier votre site à votre banque ou à des portefeuilles électroniques ;
- tester chaque mode de paiement en mode "sandbox" pour vous assurer que les échanges se font correctement et que les statuts de commande se mettent à jour.
Tester la plateforme de votre site PrestaShop avant la mise en ligne
La dernière étape consiste à valider le bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Pour cela, vous pouvez réaliser un parcours client complet pour s'assurer de l'absence de problème à chaque étape :
- Créez un nouveau compte utilisateur.
- Testez la connexion d'un compte client importé.
- Ajoutez des articles au panier.
- Validez une commande avec différents moyens de livraison et de paiement.
- Vérifiez la réception des e-mails transactionnels (confirmation de commande, factures).
Lorsque vous avez terminé le test, planifiez la mise en ligne sur une période de faible affluence. Ainsi, en cas d'imprévu, pas ou peu de visiteurs seront impactés.
Conserver le SEO de son site lors d’une migration
Lors de la migration d'un site vers PrestaShop, il est essentiel de préserver le SEO pour éviter une chute de trafic provenant des moteurs de recherches.
Pour vérifier que le SEO est conservé lors d’une migration PrestaShop, vous devrez :
- Vous assurer que les balises meta-title et meta-description sont bien transférées vers la nouvelle version,
- Vérifier que les textes sont bien conservés sur l’ensemble des pages,
- Assurez-vous que la structure du site reste optimisée pour le SEO,
- Vérifiez que le sitemap est toujours en place à l’aide de la Google Search Console,
- Allez consulter régulièrement la Search Console pour vérifier tout problème potentiel (indexation, erreurs 404, baisse de trafic…).
Questions fréquentes sur la migration vers PrestaShop
Combien de temps prend un transfert vers PrestaShop ?
La durée varie selon le volume de votre catalogue et la complexité de vos données. Le délai dépendra des observations faites lors de l'audit préparatoire, de la configuration actuelle du site et de l'importation des données. Le transfert peut être de quelques jours pour un petit catalogue, 2 à 6 semaines pour un site de plus de 5 000 références.
Comment s'assurer de ne perdre aucune donnée client lors d’une migration ?
Durant la migration, les processus ne devront pas être interrompus et vous devrez vérifier les volumes de données avant / après. Quelle que soit la méthode utilisée, il sera primordial de tester l’ensemble des fonctionnalités et de vérifier des échantillons de chaque type d’informations.
La migration va-t-elle bloquer les ventes de mon site e-commerce actuel ?
Non, votre boutique actuelle reste en ligne pendant toute la phase de développement sur le serveur de test. Vous ne mettrez votre site en maintenance que quelques heures lors du basculement final, le temps de synchroniser les données les plus récentes à importer. En général, la maintenance se fait en dehors des heures habituelles d'utilisation.
Faire appel à une agence PrestaShop pour une migration réussie
Migrer vers PrestaShop demande de la rigueur, des compétences techniques et une planification précise. En suivant ces étapes, vous offrirez à vos visiteurs un site performant, hautement sécurisé et toujours optimisé pour les moteurs de recherche.
Il est donc recommandé de faire appel à une agence. Webperfect est une agence PrestaShop Expert*** qui gère la création, refonte et migration de sites e-commerce de ses clients depuis plus de 10 ans. Appelez-nous au 05 56 96 63 85 ou réservez un créneau en ligne pour discuter de vos besoins !
